Wir machen KI-Überwachung verständlich
Als wir 2019 anfingen, waren KI-Modelle für die meisten Unternehmen eine Blackbox. Niemand konnte wirklich sagen, warum ein Modell plötzlich merkwürdige Ergebnisse lieferte oder langsamer wurde.
Heute arbeiten wir mit Teams zusammen, die ihre KI-Systeme verstehen wollen – ohne dabei selbst Machine-Learning-Experten werden zu müssen.
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Wie wir dazu gekommen sind
Die Idee entstand aus Frustration. Unser Gründer Lennart Waldschmidt hatte bei seinem vorherigen Arbeitgeber erlebt, wie ein kritisches Empfehlungssystem über Wochen schlechtere Ergebnisse produzierte – und es fiel erst auf, als Kunden sich beschwerten.
Das Problem war überall gleich
Nach Gesprächen mit Dutzenden Unternehmen wurde klar: Fast jeder hatte ähnliche Geschichten. Modelle liefen irgendwo in der Cloud, niemand wusste genau was sie taten, und wenn etwas schiefging, dauerte es ewig, das herauszufinden.
Unsere Lösung musste anders sein
Statt noch ein Dashboard mit hundert Metriken zu bauen, fragten wir uns: Was brauchen Teams wirklich? Die Antwort war simpler als gedacht – sie wollten wissen, ob ihre Modelle noch richtig funktionieren, und wenn nicht, warum.
Wir haben mit fünf Pilotkunden angefangen. Ihre Rückmeldungen haben die Plattform geformt, die heute läuft. Manche Features, auf die wir stolz waren, haben sie nie genutzt. Andere, die uns unwichtig erschienen, wurden zum täglichen Werkzeug.
Was uns ausmacht
Wir glauben nicht an perfekte Lösungen. Stattdessen arbeiten wir mit Teams zusammen, um Monitoring aufzubauen, das zu ihren tatsächlichen Bedürfnissen passt.
Praxisnähe vor Perfektion
Unsere Tools entstehen aus realen Problemen. Wenn ein Feature kompliziert zu erklären ist, überarbeiten wir es – bis es jemand ohne Handbuch verstehen kann. Das dauert länger, aber am Ende nutzen es die Leute tatsächlich.
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Transparenz in allem
Wir dokumentieren nicht nur Erfolge. Auf unserem Blog teilen wir auch, was nicht funktioniert hat und warum. Unser Support-Team hat direkten Zugang zur Entwicklung – wenn etwas unklar ist, wird es geklärt, nicht mit Standardantworten abgespeist.
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Langfristige Partnerschaften
Manche unserer ersten Kunden arbeiten noch heute mit uns. Das liegt daran, dass wir nicht nur Software verkaufen – wir helfen beim Aufbau von Monitoring-Strategien, die mit dem Unternehmen mitwachsen können.
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